Yapay Zeka İtibar Analizi
Markanızın yapay zeka yanıtlarında doğru, tutarlı ve güncel tanımlanıp tanımlanmadığını ölçerek itibar risklerini tespit ediyoruz.
Yapay Zeka İtibar Analizi nedir?
Yapay zeka itibar analizi, markanın yapay zeka destekli sohbet botları ve arama motorları tarafından nasıl tanımlandığını ve yanıtladığını ölçen bir hizmettir. Bu analiz, markanın doğru, tutarlı ve güncel bilgilerle temsil edilip edilmediğini değerlendirir. Amaç, yanlış veya eski bilgilerden kaynaklanan itibar risklerini erken tespit etmektir.
Yapay zeka itibar analizi kimler için gerekli?
- Kurumsal itibar yönetiminden sorumlu ekipler
- Pazarlama ve marka iletişim yöneticileri
- Dijital dönüşüm ve müşteri deneyimi liderleri
Hangi sorulara yanıt verir?
- Yapay zeka yanıtlarında markamız hangi bilgilerle tanımlanıyor?
- Bu yanıtlar güncel ve tutarlı mı?
- Yanlış veya eski bilgiler itibarımıza zarar veriyor mu?
- Rakiplerimizle karşılaştırıldığında nasıl bir algı oluşuyor?
Analiz kapsamında neler yapılıyor?
- Popüler yapay zeka sohbet botları ve arama motorları
- Marka adı, ürün ve hizmet tanımları
- Sektörel konumlandırma ve rekabet algısı
- Olumsuz veya yanıltıcı ifadelerin taranması
- Zaman içindeki değişimin izlenmesi
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
- Önceden belirlenmiş soru setiyle yapay zeka yanıtlarının toplanması
- Yanıtların doğruluk, tutarlılık ve güncellik açısından puanlanması
- Yanlış bilgi ve itibar riski içeren ifadelerin işaretlenmesi
- Bulguların önceliklendirilmiş risk raporuna dönüştürülmesi
İtibar hangi metriklerle ölçülüyor?
| Metrik | Ne ölçüyor | Birim |
|---|---|---|
| Tanım doğruluğu | Yanıtlarda markanın nasıl tanımlandığı ve kaynakla uyumu | Hata sayısı |
| Bilgi tazeliği | Eski ürün, adres veya hizmet bilgisinin yanıtta yer alması | Eski bilgi adedi |
| İtibar tonu | Yanıtın nötr, olumlu ya da riskli bağlamda kurulması | Kodlanmış kategori |
| Kaynak tutarlılığı | Farklı platformlarda aynı bilginin verilmesi | Tutarsızlık sayısı |
| Riskli ifade | Yanlış ilişkilendirme, eksik yetki veya yanıltıcı iddia | Adet / dönem |
Ölçüm parametreleri
- Platform başına 40 ile 80 arasında sorgu ile taranır
- Her ölçümde marka tanımı kaynak belgelerle karşılaştırılır
- Yanlış ve eski bilgi ayrı ayrı işaretlenir
- Düzeltme önerileri öncelik sırasına bağlanır
Analizden düzeltmeye: çalışma hangi aşamalardan oluşur?
| Aşama | Ne yapılır | Çıktı |
|---|---|---|
| 1. Ölçüm | Sorgu seti çalıştırılır, marka tanımı ve ton kaydedilir | İtibar envanteri ve risk listesi |
| 2. Düzeltme | Yanlış ve eski bilgi kaynakta düzeltilir, tanım blokları güncellenir | Düzeltme planı ve güncellenen sayfalar |
| 3. Yeniden ölçüm | Aynı sorgu seti tekrar çalıştırılır | Önce ve sonra raporu |
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Marka temsili doğruluk skoru
- Tespit edilen yanlış ve eski bilgi listesi
- İtibar riski sınıflandırması
- İyileştirme önerileri ve aksiyon planı
Örnek senaryo
Bir teknoloji firması, yapay zeka sohbet botlarına markasıyla ilgili sorular sorduğunda, bazı yanıtların eski ürün özelliklerini ve güncel olmayan fiyatlandırmayı içerdiğini fark eder. Ayrıca rakip bir firmayla karıştırıldığını gösteren ifadeler tespit edilir. Analiz sonucunda, bu yanlış bilgilerin kaynağı belirlenir ve düzeltilmesi için öneriler sunulur. Firma, doğru bilgilerin yaygınlaşması için iletişim stratejisini günceller.
Çalışma nasıl ilerler?
Erişim ve tarama
Search Console, Analytics ve reklam hesaplarına okuma erişimi alır, sitenizi tararız.
Rakip ve kelime verisi
Rakiplerinizi ve hedef kelimelerinizi profesyonel veri platformlarıyla ölçeriz.
Bulgu ve önceliklendirme
Her sorunu trafiğe etkisi ve düzeltme eforuyla puanlarız.
Yol haritası ve sunum
Geliştirici ve içerik ekibinizin doğrudan uygulayacağı planı sunarız.
Yapay Zeka İtibar Analizi hakkında sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız soruyu bize doğrudan iletin; aynı iş günü dönüş yapmaya çalışıyoruz.
Yapay zeka itibar analizi ne sıklıkla yapılmalı?
Markanızın dijital varlığına ve sektör dinamiklerine bağlı olarak genellikle üç ayda bir veya önemli değişiklikler sonrasında yapılması önerilir. Düzenli aralıklarla yapılan analizler, yanlış bilgilerin yayılmasını önlemeye yardımcı olur.
Bu analiz hangi platformları kapsar?
Analiz, yaygın olarak kullanılan yapay zeka sohbet botlarını ve arama motorlarının yanıtlarını kapsar. Platform listesi, hedef kitlenizin kullanım alışkanlıklarına göre özelleştirilebilir.
Yanlış bilgiler nasıl düzeltilir?
Tespit edilen yanlış bilgilerin kaynağına göre düzeltme stratejileri geliştirilir. Bu, içerik güncellemeleri, itibar yönetimi iletişimi veya platformlarla doğrudan iletişim gibi adımları içerebilir.
Analiz sonuçları ne kadar sürede alınır?
Proje kapsamına göre değişmekle birlikte, tipik bir analiz bir ila iki hafta içinde tamamlanır. Acil durumlar için hızlandırılmış seçenekler sunulabilir.
Bu analizle birlikte sık alınanlar
SEO Analizi
Sitenizin Google'da ve yapay zekâ yanıtlarında neden yeterince görünmediğini teknik, içerik ve bağlantı açısından tek raporda gösteriyoruz.
Web Site Analizi
Siteniz dijital vitrininizdir. Hızından form alanlarına kadar ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmeyi engelleyen her noktayı ölçüyoruz.
Genel Otorite Puanı Analizi
Sitenizin arama motorlarının ve yapay zekâ sistemlerinin gözündeki güvenilirlik seviyesini ölçüyor, rakiplerinizle kıyaslayıp otoriteyi artıracak adımları belirliyoruz.
30 dakikada hangi üç başlıkta öne geçebileceğinizi görelim
İşletmenizi ve sektörünüzü önceden inceleyip görüşmeye hazırlıklı geliriz. Görüşme sonunda öncelikli üç konuyu yazılı olarak iletiriz.
